Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: - **Opdrachtnemer**: Babycrafts 3D, gevestigd te Hooidrift 108, 3023 KV Rotterdam, KvK-nummer: [KvK-nummer], BTW-nummer: [BTW-nummer]. - **Opdrachtgever**: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Babycrafts 3D. - **Dienst**: het vervaardigen van een driedimensionaal beeldje op basis van een 3D-scan, inclusief bijbehorende afwerking en optionele sokkel. - **Overeenkomst**: de overeenkomst tot dienstverlening tussen Babycrafts 3D en de opdrachtgever.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Babycrafts 3D.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een afspraak bevestigt via het boekingssysteem (Calendly) of schriftelijk akkoord geeft op een offerte.

3.2 Babycrafts 3D behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

3.3 Alle aanbiedingen en offertes van Babycrafts 3D zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden vóór of op het moment van de afspraak, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaald worden via iDEAL, creditcard, of contant.

4.3 Voor thuisbezoeken gelden de volgende reiskostenvergoedingen: - Heel Zuid-Holland (inclusief Rotterdam): €29,99 - Noord-Holland (deel), Utrecht en Noord-Brabant t/m Breda: €49,99 - Studiobezoek Rotterdam: gratis

4.4 Babycrafts 3D rekent geen annuleringskosten. Wij begrijpen dat het leven, en zeker een zwangerschap, onverwachte momenten met zich mee kan brengen. Jouw welzijn staat altijd voorop.

5.1 Babycrafts 3D zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

5.2 De 3D-scan is volledig contactloos en veilig. Er wordt gebruik gemaakt van gevalideerde, medisch veilige scantechnologie.

5.3 De gemiddelde levertijd bedraagt 6 tot 8 weken na de scansessie. Voor beeldjes in de Atelier-Bronze en Gegoten Brons lijn zijn we afhankelijk van de bronsgieterij; levertijd kan oplopen tot 12 weken.

5.4 Babycrafts 3D stelt de opdrachtgever tijdig op de hoogte van eventuele vertragingen.

5.5 De beste periode voor een zwangerschapsscan is tussen week 32 en 37-38 van de zwangerschap. Babycrafts 3D adviseert geen scans na week 38 vanwege het risico op vroeggeboorte.

6.1 Afspraken kunnen te allen tijde kosteloos worden verzet of geannuleerd via WhatsApp of e-mail. Wij rekenen nooit annuleringskosten. Wel vragen wij je uit respect naar elkaar om, indien mogelijk, minimaal 24 uur van tevoren te laten weten als je jouw afspraak wilt verzetten of annuleren. Zo kunnen we de tijd voor een andere cliënt beschikbaar stellen. Wij kunnen echter niet garanderen dat er direct een nieuw moment vrij is op korte termijn.

6.2 Indien de opdrachtgever onverwacht in het ziekenhuis terechtkomt binnen ons werkgebied, nemen wij contact op over mogelijkheden. In dit geval rekenen wij geen annuleringskosten.

6.3 Babycrafts 3D behoudt zich het recht voor een afspraak te verzetten bij overmacht, ziekte of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

7.1 Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar vanaf een waarde van €25,- en worden per post verzonden naar het door de koper opgegeven adres.

7.2 Cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig vanaf de aankoopdatum.

7.3 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

7.4 Babycrafts 3D heeft geen invloed op de bezorgtijd van PostNL. Gemiddelde levertijd is 2 werkdagen.

7.5 Bij verlies of diefstal van een cadeaubon is Babycrafts 3D niet aansprakelijk.

8.1 Alle door Babycrafts 3D gemaakte 3D-scans, digitale modellen en afbeeldingen zijn en blijven eigendom van Babycrafts 3D, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

8.2 Babycrafts 3D behoudt het recht afbeeldingen van het eindproduct te gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

8.3 Het is niet toegestaan het eindproduct commercieel te verveelvoudigen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Babycrafts 3D.

9.1 Babycrafts 3D is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste informatie verstrekt door de opdrachtgever.

9.2 De aansprakelijkheid van Babycrafts 3D is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag.

9.3 Babycrafts 3D is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Babycrafts 3D.

10.1 Babycrafts 3D verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgevers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en het verzenden van relevante communicatie.

10.3 Babycrafts 3D deelt geen persoonsgegevens met derden zonder toestemming van de opdrachtgever, tenzij dit wettelijk verplicht is.

10.4 Opdrachtgevers hebben het recht hun gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend via info@babycrafts.nl.

11.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld bij Babycrafts 3D via info@babycrafts.nl.

11.2 Babycrafts 3D streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.

11.3 Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de opdrachtgever zich wenden tot de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

12.1 Op alle overeenkomsten met Babycrafts 3D is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.