Juridisch

Privacybeleid

Babycrafts 3D respecteert de privacy van iedereen die gebruik maakt van onze diensten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom en hoe lang wij deze bewaren, en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij?

Babycrafts 3D

Bergselaan 291-A, 3038 CG Rotterdam

KvK-nummer: 94348847

E-mail: info@babycrafts.nl

Telefoon/WhatsApp: +31 6 20 52 68 06

Babycrafts 3D is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het maken van een afspraak, het opnemen van contact of het afnemen van een dienst. Dit betreft:

•Naam en adresgegevens (voor thuisbezoeken)

•E-mailadres

•Telefoonnummer / WhatsApp-nummer

•Postcode (voor reiskostencalculatie)

•Informatie over de gewenste dienst (type beeldje, gewenste datum)

•Betaalgegevens (verwerkt via Stripe — wij slaan geen betaalgegevens op)

•Afbeeldingen van het eindproduct (uitsluitend voor kwaliteitscontrole en bij toestemming voor marketing)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

•Het plannen en uitvoeren van afspraken

•Het verwerken van betalingen

•Het versturen van een orderbevestiging of factuur

•Het beantwoorden van vragen via WhatsApp, e-mail of telefoon

•Het opsturen van het eindproduct (indien van toepassing)

•Marketing (uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

•Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk om de afspraak te kunnen uitvoeren en het beeldje te kunnen leveren.

•Wettelijke verplichting: bewaren van factuurgegevens voor de belastingdienst (7 jaar).

•Toestemming: voor het gebruik van foto's of video's voor marketingdoeleinden vragen wij altijd eerst toestemming.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

•Klantgegevens: maximaal 2 jaar na de laatste afspraak

•Financiële gegevens (facturen): 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht

•Marketingtoestemming: tot je deze intrekt

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn:

•Calendly (afsprakensysteem): voor het plannen van afspraken

•Stripe (betaalverwerker): voor het veilig verwerken van betalingen

•Google (analytics): geanonimiseerde websitestatistieken

•WhatsApp Business: voor communicatie (Meta Platforms)

Alle verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten en mogen jouw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

7. Cookies

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Analytische cookies (Google Analytics) worden geanonimiseerd verwerkt.

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-functionele cookies via onze cookiebanner. Je kunt jouw voorkeuren altijd aanpassen via de instellingen van je browser.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

•Inzagerecht: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben

•Correctierecht: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren

•Recht op verwijdering: je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen

•Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking

•Recht op dataportabiliteit: je kunt jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat

Stuur hiervoor een e-mail naar info@babycrafts.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@babycrafts.nl.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374

2509 AJ Den Haag

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Laatste update: april 2026.